Samoobsługa, która zwiększa sprzedaż
Od kas typu self-checkout po całkowicie autonomiczne punkty sprzedaży – nasze rozwiązania przyspieszają obsługę klienta, eliminują kolejki i automatyzują rutynowe procesy kasowe. Zintegrowany system pozwala na wdrożenie samoobsługi przy zachowaniu pełnej kontroli nad sprzedażą.
Elastyczne rozwiązania samoobsługowe iXpos
Platforma iXpos oferuje dwa kluczowe moduły samoobsługowe dostosowane do potrzeb różnych formatów sklepów. Wyróżnia się zwłaszcza innowacyjne rozwiązanie hybrydowe, które umożliwia małym sklepom z ograniczonym personelem sprawne zarządzanie ruchem klientów. Kasjer może przełączyć stanowisko w tryb samoobsługowy podczas obsługi innych klientów lub wykładania towaru, eliminując kolejki bez dodatkowych etatów.
iXpos-SCO (Moduł kasy samoobsługowej)
Kompleksowe rozwiązanie dla kas self-checkout, kompatybilne ze standardowym wyposażeniem: czytnikami kodów, drukarkami fiskalnymi, wagami i systemami sygnalizacji. Obsługuje pełen zakres funkcjonalności kasowych: promocje, karty lojalnościowe, kupony i różne metody płatności. Interfejs dostępny w pięciu językach – zarówno dla klientów w trybie samoobsługowym, jak i dla wielonarodowościowego personelu w trybie kasjerskim – co znacząco ułatwia zatrudnianie pracowników z różnych krajów bez bariery językowej.
iXpos-FAKTUROMAT (Moduł samoobsługowego fakturowania)
Dedykowane stanowisko do samodzielnego wystawiania faktur na podstawie paragonów fiskalnych, w pełni zintegrowane z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF). Klient skanuje paragony, wprowadza dane nabywcy i odbiorcy, wybiera pozycje do fakturowania, a następnie odbiera wydruk lub otrzymuje dokument w formie PDF na wskazany adres email. Rozwiązanie eliminuje kolejki do punktu obsługi klienta i odciąża pracowników, automatycznie zapewniając zgodność z wymogami fiskalnymi.
Kompleksowy ekosystem samoobsługowy dla nowoczesnego handlu
iXpos tworzy zintegrowane środowisko obsługujące wszystkie formaty samoobsługi detalicznej – od hybrydowych kas w tradycyjnych sklepach, przez kioski samoobsługowe i fakturomaty, po aplikacje mobilne wspierające sklepy autonomiczne. System łączy zwiększenie komfortu zakupowego z pełną kontrolą operacyjną, zapewniając spójność danych, rozliczeń i mechanizmów lojalnościowych w każdym kanale sprzedaży.
Kluczowe funkcje systemu samoobsługowego iXpos
Przełączanie między obsługą kasjerską a samoobsługową w zależności od obciążenia sklepu i dostępności personelu, bez potrzeby dodatkowych stanowisk.
Kompatybilność z popularnymi czytnikami kodów, drukarkami fiskalnymi, wagami, terminalami płatniczymi i systemami zabezpieczeń różnych producentów.
Identyczne wsparcie promocji, kart prezentowych i programów lojalnościowych w trybie samoobsługowym jak na kasach tradycyjnych.
Obsługa 5 języków zarówno dla klientów jak i międzynarodowego personelu, z możliwością przełączania języka w trakcie transakcji.
Samoobsługowe generowanie faktur z natychmiastową rejestracją w KSeF, dostępne jako moduł fakturomatu lub funkcja na kasie SCO.
Monitoring wideo, weryfikacja wagi produktów i algorytmy wykrywania nietypowych zachowań zapobiegające stratom.
Kluczowe etapy wdrożenia rozwiązań samoobsługowych iXpos
Analiza potrzeb i wymagań klienta
Określenie wymagań i potrzeb Klienta w zakresie modułów samoobsługowych.
Wybór odpowiednich modułów
Takich jak: iXpos-SCO i iXpos-FAKTUROMAT oraz właściwego sprzętu w zależności od potrzeb Klienta.
Instalacja i konfiguracja
Implementacja modułów w środowisku produkcyjnym oraz ich konfiguracja na docelowych urządzeniach w ramach procesu wdrożenia.
Szkolenie użytkowników
Przeprowadzenie warsztatów dla personelu sklepowego w zakresie obsługi modułów samoobsługowych oraz funkcji kasjerskich modułu SCO.
Wdrożenie i testowanie
Uruchomienie modułów w środowisku produkcyjnym oraz przeprowadzenie testów w celu zapewnienia ich prawidłowego działania.
Wsparcie i aktualizacje
Zapewnienie pomocy technicznej oraz regularnych aktualizacji modułów w celu utrzymania ich efektywności i bezpieczeństwa.
Współpraca z INEOGroup pozwoliła nam znacząco usprawnić zarządzanie operacjami sprzedażowymi i analityką biznesową. Rozwiązanie iXpos zapewniło nam pełną integrację z systemami ERP oraz centralne zarządzanie polityką cenową i promocyjną w czasie rzeczywistym, co przełożyło się na wzrost efektywności operacyjnej i lepszą kontrolę procesów handlowych."
Anna Kowalska
Leroy Merlin
Opinia 2. Współpraca z INEOGroup pozwoliła nam znacząco usprawnić zarządzanie operacjami sprzedażowymi i analityką biznesową. Rozwiązanie iXpos zapewniło nam pełną integrację z systemami ERP oraz centralne zarządzanie polityką cenową i promocyjną w czasie rzeczywistym, co przełożyło się na wzrost efektywności operacyjnej i lepszą kontrolę procesów handlowych."
Anna Kowalska 2
Leroy Merlin 2
Opinia 3. Współpraca z INEOGroup pozwoliła nam znacząco usprawnić zarządzanie operacjami sprzedażowymi i analityką biznesową. Rozwiązanie iXpos zapewniło nam pełną integrację z systemami ERP oraz centralne zarządzanie polityką cenową i promocyjną w czasie rzeczywistym, co przełożyło się na wzrost efektywności operacyjnej i lepszą kontrolę procesów handlowych."
Anna Kowalska 3
Leroy Merlin 3Najczęściej zadawane pytania – wszystko, co warto wiedzieć o naszych rozwiązaniach
Tak, system iXpos obsługuje kasy samoobsługowe. Umożliwia to klientom samodzielne skanowanie produktów i finalizowanie transakcji bez potrzeby angażowania kasjera.
Proces sprzedaży na kasie samoobsługowej jest bardzo intuicyjny: klient skanuje produkty, wybiera metodę płatności, a następnie płaci za zakupy. Po dokonaniu płatności, system generuje paragon lub fakturę.
Nie, wygląd interfejsu jest ustalany na etapie wdrożenia.
W trybie samoobsługowym dostępne są różne metody płatności, w tym płatności kartą (z wykorzystaniem terminala płatniczego), BLIK, a także płatności mobilne.
Tak, kasa samoobsługowa może być wyposażona w wagę, co jest szczególnie przydatne przy sprzedaży produktów na wagę (np. owoce, warzywa, sery). Waga automatycznie przekaże dane do systemu, ułatwiając transakcję.
Nadzór nad stanowiskiem samoobsługowym odbywa się z poziomu systemu iXpos, który monitoruje aktywność na kasach. W przypadku problemów, np. błędów przy skanowaniu produktów, kasjer może interweniować i pomóc klientowi.
System iXpos implementuje różnorodne zabezpieczenia, takie jak skanowanie każdego produktu, monitoring wideo, a także algorytmy wykrywające nieprawidłowe zachowania klientów. Dodatkowo każda transakcja jest dokładnie rejestrowana.
Tak, system iXpos umożliwia klientom skanowanie kart lojalnościowych przy kasie samoobsługowej, dzięki czemu mogą korzystać z programów lojalnościowych.
Tak, jedna kasa może być używana zarówno w trybie standardowym (z kasjerem), jak i samoobsługowym. W zależności od potrzeb sklepu, kasę można przełączyć na tryb samoobsługowy lub z powrotem na tryb tradycyjny.
Zapytaj nas o produkt lub usługę
Chcesz usprawnić sprzedaż, analitykę i zarządzanie danymi w swojej firmie? Nasze technologie pomagają liderom branży retail i ecommerce budować przewagę konkurencyjną. Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy wesprzeć Twój biznes.